よくある質問

問い合わせに方法について

お問合せフォームより、弊社までご連絡ください担当者よりご連絡させていただきます。

代金引換・銀行振込・売掛払いがご利用できます。売掛払いに関しましては事前の審査が必要なためご希望の場合はお問い合わせください。

月末締め払いの場合。請求書発行日は翌月第１営業日のお届けとなります。お支払日は翌月５日までのお支払いとなります。

使用後（商品お届けから３カ月以内）でも初期不良交換として対応可能です。
正規代理店だからこそできる、装着後画面に軽傷があっても下記症状の場合無料交換が可能です。

お届けした３カ月以内の【ZY社パネル】の交換基準は下記よりご確認ください。 　
1・「画面シール・フィルムがついている状態」で修理前の仮付時に下記の不具合症状が発生した場合、交換対応いたします。
　・フレーム傷あり・ガラス傷あり・タッチ・3Dタッチ不良　 　　　　　　　　　　
　・気泡/異物混入・ケーブル不良・フレーム接着不良 　　　　　　　　　　
　・ネジ穴不良・液晶シミ・液晶表示不良
　・静電気・液晶横・縦線あり
　・タッチ・ゴーストタッチ
2・本付け後に「ガラス傷がある場合」且「タッチ・ゴーストタッチ」若しくは「液晶表示不良」の場合は無料交換いたします。

※交換対象外について 　　　　　　　　　　
・本付け後に外的衝撃による傷がある場合(割れ、映らない、画面に横・縦線、押し傷、ケーブル不良)などは、交換対象外となります。

OLEDパネルは有機ELを使用したパネルで液晶画面自体が発光しており、黒の表示を行う際はその部分だけ発光させない仕組みになっております。

そのため消費電力が少なく、きれいな表示画面を実現しています。



LCDパネルは液晶画面の後ろからバックライトによって光を当てて画面を表示しています。黒い画面を表示した場合でもバックライトにより少し明るくなります。

iPhone11以降のパネルは画面パーツと本体が照合されているためパネルを交換することで「ディスプレイに関する重要なメッセージ」という警告文が表示されます。一定期間の表示後、ロック画面での表示はされなくなります。